Przykładamy szczególną wagę do pakowania naszych produktów. Jak wiadomo, naczynia mogą się potłuc… a paczki często są narażone na wstrząsy podczas transportu. Dlatego jedną z naszych głównych trosk jest wybór takiego rozwiązania opakowaniowego, które pozwoli dostarczyć produkty w jak najlepszych warunkach i przy możliwie najmniejszym ryzyku uszkodzenia.

Nie ma nic bardziej rozczarowującego niż otrzymanie uszkodzonego produktu, dlatego nasze zespoły dokładają wszelkich starań, aby starannie przygotować Twoje paczki i dostarczyć każdy delikatny produkt w całości!

Gdy Twoje zamówienie jest gotowe, zostaje przekazane firmie GLS — przewoźnikowi uznanemu w Europie za niezawodność i elastyczne usługi dostawy. Dzięki rozbudowanej sieci oraz zaawansowanym rozwiązaniom śledzenia przesyłek Twoje produkty podróżują w najlepszych możliwych warunkach — aż pod Twoje drzwi lub do wybranego punktu odbioru.

Aby zapewnić perfekcyjną dostawę, zespoły Björn opracowały Safety Pack. Co to oznacza w praktyce?

Safety Pack, czyli opakowanie chroniące przed uszkodzeniem, to przede wszystkim solidne opakowanie, które stawia bezpieczeństwo ponad estetykę.

Nasze produkty ceramiczne i szklane — najbardziej delikatne — podróżują w kartonie z podwójnej tektury falistej, wzmocnionym wkładkami z pianki PU lub kartonu, aby zapobiec obijaniu się produktów o siebie. Każdy produkt ma specjalne opakowanie zaprojektowane tak, aby dopasować się do jego kształtu i utrzymać jego wagę. Produkty serwisowe są pakowane pojedynczo w papier kraft i/lub folię bąbelkową, aby uniknąć zarysowań, zanim zostaną umieszczone w indywidualnym opakowaniu.

Opakowanie to posiada certyfikat francuskiej, niezależnej firmy kontroli jakości.

Opakowanie jest testowane i zatwierdzane dla każdego typu produktu. Karton przechodzi serię 18 testów zderzeniowych przed wysyłką, zgodnie ze standardami transportu kurierskiego.

Przywiązujemy ogromną wagę do Twojej satysfakcji — aż do momentu dostarczenia zamówienia!

Zadaliśmy sobie proste pytanie: co jest najważniejsze przy zakupie naczyń online? Po kilku tygodniach burzy mózgów doszliśmy do oczywistego wniosku: bezpieczna dostawa, dostępna — i ludzka — obsługa klienta oraz szybka wysyłka.

Safety Pack? Gotowe!

Obsługa klienta? Czeka właśnie na Ciebie :)

Pozostaje nam tylko dołożyć wszelkich starań, aby jak najszybciej realizować Twoje zamówienia. Bez względu na to, kim jesteś i gdzie się znajdujesz, gwarantujemy przetworzenie Twojego zamówienia tego samego dnia lub najpóźniej następnego dnia.

Choć zerowe ryzyko nie istnieje, zrobiliśmy wszystko, co w naszej mocy, aby w 99,3% przypadków wszystko przebiegało bezproblemowo. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej — i udanych zakupów :)